某某退货客户说是质量问题怎么办
兰溪法律咨询
2025-03-21
问题可协商解决，也可投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权对质量问题提出异议，经营者应负责处理。不及时处理可能导致消费者投诉，影响商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或投诉。应先与消费者沟通，尝试协商解决方案；若协商无果，则建议消费者向消委会投诉，以寻求公正裁决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫质量问题需处理。操作如下：1. 核实问题，与消费者沟通；2. 协商退换货或补偿方案；3. 若无法协商，引导消费者向消委会投诉；4. 配合调查，积极整改。
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