新电瓶车避震器故障,商家拒绝更换新车的处理

兰溪法律咨询 2025-03-13
避震器故障商家拒换新车,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,若因质量问题累计修理未排除或又出现,消费者有权选择更换或退货。不及时处理可能导致安全隐患,影响行车安全。
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避震器故障商家不换新车,这样处理:1.与商家协商,要求按法律规定更换或退货。2.协商无果,收集证据,向消协或市场监管部门投诉。3.若投诉未解决,咨询律师,准备材料,提起法律诉讼。
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处理此问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最佳途径。
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