网上购买活物后发现与描述不符，但快递拒绝接
兰溪法律咨询
2025-04-14
问题可解，依据法律可要求商家退货。根据《消费者权益保护法》，商品与描述不符可要求退货。若不及时处理，可能导致消费者损失扩大，权益受损。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退货。操作如下：1.与商家协商，要求退货并保留证据；2.协商无果，向消费者协会或行政部门投诉，提供购物凭证；3.若仍无法解决，向法院起诉，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可与商家协商退货或更换，协商不成则投诉或起诉。建议先尝试与商家沟通，无果后向消费者协会投诉或向法院起诉。
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