商家不给退款是违法的吗

兰溪法律咨询 2025-04-17
商家不给退款可能违法。依据《合同法》,商家不履行退款义务属违约,应承担违约责任。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响商家信誉。
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商家不给退款,常见处理方式有协商、平台介入、诉讼。首先尝试与商家协商,无果则向平台投诉请求介入,仍无法解决时可向法院提起诉讼。
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商家不退款违法。处理方式:1. 与商家协商,明确退款原因和依据;2. 协商无果,向电商平台投诉,请求平台介入调解;3. 若平台无法解决问题,收集证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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